EXIT Toys maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies om je gebruikservaring op de website te verbeteren. Door gebruik te blijven maken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie vind je in onze cookie policy.

Sluiten
Klantenservice 0314 - 796 020
0
Veelgestelde vragen
Zwembaden
Zwembad plaatsen
Wat is de beste ondergrond voor mijn EXIT zwembad?

Zwembaden van EXIT Toys kun je op een vlakke en stabiele ondergrond plaatsen zoals gras of een verharde ondergrond. Zorg ervoor dat je de ondergrond voor het plaatsen goed schoonmaakt en er geen scherpe voorwerpen meer onder het zwembad liggen. Daarnaast adviseren wij om een grondzeil te gebruiken.

Kan ik mijn EXIT zwembad op een helling plaatsen?

Nee, wij adviseren om het zwembad op een rechte ondergrond te plaatsen. Hierdoor zal het waterpeil in het hele zwembad gelijk zijn en zal er niet onnodig veel druk aan een zijde ontstaan. Twijfel je of het zwembad op de juiste plaats staat? Controleer dan direct bij het vullen of het water naar een kant helt, als dat zo is, dan adviseren wij om een andere plek te zoeken voor het zwembad.

Zwembad (de)monteren
De bovenste rand van het frame van mijn zwembad lijkt los te zitten. Klopt dit?

Ja, dit klopt. Bij de rechthoekige zwembaden hebben de hoekstukken een kleinere diameter dan de buizen waar ze in zitten. Deze speling is nodig, om te zorgen dat de liner voldoende ruimte heeft en niet scheurt.

Kan ik mijn EXIT zwembad het hele jaar buiten laten staan?

Nee, onze EXIT zwembaden zijn geschikt voor de warmere periode van het jaar en daarom niet geschikt voor het najaar en de winter. In onze blog lees je alles over het winterklaar maken van je zwembad.

Hoe kan ik mijn EXIT zwembad afbouwen en opbergen?

In de blog ‘Hoe maak ik mijn zwembad winterklaar?’ lees je alles over het afbouwen en opbergen van je EXIT zwembad.

Kan ik de filterpomp gebruiken om het zwembad te legen?

Als je een zandfilterpomp hebt, dan kun je deze gebruiken voor het legen van je zwembad. Bij de andere EXIT filterpompen is dit niet mogelijk.

Zwembad vullen
Hoeveel liter water gaat er in het zwembad?

Wij adviseren om het EXIT zwembad tot maximaal 90% te vullen. In het zwembad van 400x200cm gaat dan maximaal 7020 liter en in het zwembad van 540x250cm gaat 12600 liter water.

Waar moet ik op letten bij het vullen van mijn EXIT zwembad?

Als je het zwembad gaat vullen is het belangrijk dat het zwembad op z’n minst is gevuld totdat het onderste gat van de filterpomp aansluiting ruim onder water ligt. Het bovenste gat (waar het schone water weer terug het zwembad instroomt) mag in principe boven het water blijven. Let op: bij de zwembaden van 100 – 122 cm hoog kan het zijn dat het frame in het begin naar binnentrekt. Dit lost zichzelf op zodra het zwembad voldoende gevuld is. 

Kan ik tijdens het vullen bij het zwembad weglopen?

Zodra je het water in het zwembad laat, is het verstandig om regelmatig te blijven controleren of alles nog gaat zoals het hoort. Daarom adviseren we je om niet weg te gaan van huis en het zwembad langere tijd onbeheerd achter te laten. Vooral in het begin is het belangrijk om te zien of het zwembad gelijkmatig wordt gevuld, er geen vouwen in de bodem meer zitten, het frame nog goed in elkaar zit en de poten nog stevig op de plek staan. 

Zwembad onderhouden
Moet er chloor in mijn zwembadwater?

Om het zwembadwater en daarmee het zwembad schoon te houden, adviseren wij inderdaad het water te voorzien van chloor. Chloor ontsmet het water en houdt het water vrij van bacteriën en schimmels.

Let op dat je chloortabletten niet direct aan het water toevoegt, maar door middel van een chloordrijver. De chloordrijver van EXIT Toys zorgt ervoor dat het chloor zich mooi kan verspreiden door het zwembadwater. Met de verstelbare draaiknop kun je zelf bepalen hoeveel chloortabletten er in een bepaalde tijd worden afgegeven.

Hou er rekening mee dat je niet te veel, maar ook niet te weinig chloor aan het water toevoegt. Met de EXIT teststrips kun je onder andere het chloorgehalte van het zwembadwater meten en hiermee de kwaliteit van het zwembadwater. Onderneem actie als de waarde te hoog of te laag is. Twijfel je over de kwaliteit van je zwembadwater, neem dan contact op met een zwembadspecialist in de buurt.

Kan er in plaats van chloor ook zout in het zwembadwater?

Ja, in plaats van chloor kan ook zout worden toegevoegd aan het zwembadwater. Alle zwembaden en overkappingen van EXIT Toys kunnen zowel tegen chloor als zout. Let er bij het kopen van het zoutwatersysteem op dat onze aansluitingen een diameter van 32 millimeter hebben.

Hoe hou ik het zwembad schoon?

Hoe schoon het zwembadwater en het zwembad blijft, hangt van verschillende factoren af.

Bij al onze EXIT zwembaden wordt een filterpomp geleverd. Een filterpomp filtert vuil uit het zwembadwater en houdt op deze manier het water schoon. Voeg daarnaast een ontsmettingsmiddel, zoals chloor, toe aan het zwembadwater. Chloor ontsmet het water en houdt het water vrij van bacteriën en schimmels.

Voor het schoonhouden van je zwembad is het ook belangrijk dat de kwaliteit van het water goed is. Er moet een goede balans zijn tussen het chloorgehalte, de pH-waarde en de totale alkaliteit van het water. Met de EXIT teststrips test je de kwaliteit van het water en kun je actie ondernemen zodra de waarden te hoog of te laag zijn.

Om je zwembad te beschermen tegen weersinvloeden en vuil van buitenaf adviseren wij een zwembad afdekzeil te gebruiken. Een zwembad grondzeil voorkomt beschadiging en schimmelvorming van onderaf. Bekijk ons aanbod aan zwembadzeilen.

Mocht er toch vuil in het zwembad zijn gekomen, dan kun je dit verwijderen met de zwembad onderhoudsset van EXIT Toys. Met het schepnetje vis je vuil uit het water en dankzij de vacuümkop kan de zwembadbodem intensief worden gereinigd.

Waarom is het belangrijk om zwembadwater te behandelen?

Vervuild zwemwater kan gevolgen hebben voor je gezondheid en kan ervoor zorgen dat je zwembad en pomp worden aangetast. Door het water regelmatig te controleren en te behandelen verleng je de levensduur van het zwembad en heb je er langer plezier van.

Hoe kan ik mijn zwembadwater schoonhouden?

In de blog ‘Hoe hou ik mijn zwembad schoon?’ lees je alles over het behandelen van het zwembadwater. En wil je meer weten over het testen van je zwembadwater? Hierover kun je alles lezen in de blog ‘zwembadwater testen’. 

Ik heb last van groen zwembadwater. Wat kan ik hiertegen doen?

Algen zijn vaak de boosdoeners van groen zwembadwater. Je kunt het volgende doen wanneer je hier last hebt:

Stap 1: Breng de pH-waarde en de chloorwaarde op peil met PH plus en chloortabletten. Laat dit ongeveer 4 uur circuleren in het water en meet opnieuw met de EXIT teststrips, waarmee je eenvoudig kunt zien of het water nu de juiste pH- en chloorwaarde heeft. 

Stap 2: Voeg een vlokmiddel toe aan het zwemwater. Dit zorgt ervoor dat kleine vuildeeltjes samenklonteren en naar de bodem zinken. 

Stap 3: Leg de filterpomp gedurende 12 uur stil.

Stap 4: Stofzuig de samengeklitte vuildeeltjes op met de ‘waste’-stand van je filterpomp of met een zwembad stofzuiger.

Veel zwemplezier!

Hoe kan ik voorkomen dat de wanden en de bodem van het EXIT zwembad glad worden?

De wanden en de bodem van het bad kunnen glibberig worden door een verandering in de waterkwaliteit. Je kunt de kwaliteit van het water op peil houden door regelmatig de pH-waarde en het chloor te testen (zie ook onze blog ‘zwembadwater testen’) en het zwembad af te dekken als hij niet wordt gebruikt. Voor een extra schoon zwembad kun je één keer per week met een zachte doek langs de wanden van het zwembad gaan.

Verkopen jullie zwembad skimmers?

Nee, EXIT Toys verkoopt geen skimmers. Heb je er eentje gevonden met een aansluiting van 32 mm dan kun je de skimmer wel aansluiten op onze zwembaden.

Hoe zorg ik dat mijn zwembadwater warm blijft? 

Een ideale oplossing voor een hogere watertemperatuur is een zwembad overkapping. Deze verwarmt het zwembad op natuurlijke wijze dankzij de warmte van de zon en houdt het water langer warm. Je kunt het zwembad ook afdekken met een afdekzeil. En voor nóg meer luxe, adviseren wij de EXIT warmtepomp

Kan ik ook dieren in het EXIT zwembad laten spelen?

Nee, onze zwembaden zijn niet geschikt voor huisdieren, zoals katten en honden. Scherpe klauwen en tanden kunnen ervoor zorgen dat je zwembad beschadigd raakt.

Er zit een gaatje in mijn zwembad, wat moet ik doen?

De EXIT zwembaden zijn veelvuldig getest en sterk genoeg om tegen een stootje te kunnen. Tóch kan het gebeuren dat er een gaatje in de liner komt door scherpe voorwerpen op de grond. Bij het zwembad leveren wij een liner reperatieset. Dit is een plakset die bestaat uit transparante plakstrips en een stuk liner voor grotere reparaties. Het is het meest eenvoudig om de liner te plakken als het zwembad droog is. Is het zwembad al helemaal gevuld en ontdek je een gaatje? Geen probleem! Met deze plakset kun je ook onderwater plakken.

Hoe werkt het plakken van kleine gaatjes in de liner?

1. Gebruik de transparante plakstrips en knip deze in het gewenste formaat.
2. Maak de plek rondom het gaatje goed droog en schoon.
3. Dicht het gaatje met de plakstrips. Voor extra stevigheid kun je het gaatje aan de binnenkant én de buitenkant plakken.
4. Druk de plakstrips goed aan, zodat ze stevig vast blijven zitten.

Welke lijm kan ik gebruiken om mijn zwembad te repareren?

Voor het repareren van je zwembad kun je zachte pvc-lijm gebruiken zodra de liner goed droog is gemaakt. Dit is verkrijgbaar bij iedere bouwmarkt. Lees voor gebruik van de lijm goed de instructies op de verpakking. Let op: harde pvc-lijm is absoluut niet geschikt voor het lijmen van je zwembad.

Zwembad filterpomp
Moet ik een filterpomp gebruiken met mijn EXIT zwembad?

Ja, bij EXIT zwembaden adviseren wij om altijd een filterpomp te gebruiken.

Welke filterpomp kan ik het beste kiezen?

Je kunt bij onze zwembaden kiezen voor een cartridge filterpomp of een zandfilterpomp. In onze blog ‘Wat is het verschil tussen een cartridge filterpomp en een zandfilterpomp?’ lees je alles over de verschillen tussen de EXIT filterpompen.

Kan ik bij mijn zwembad een grotere filterpomp kopen?

De zwembaden van EXIT Toys worden standaard geleverd met een bijpassende filterpomp. Wil je toch liever een grotere filterpomp dan kun je dit uiteraard zelf aansluiten. Hoe sterker de filterpomp, hoe schoner het water blijft. Let er wel op dat de filterpomp een aansluiting heeft van 32 millimeter.

Kan ik mijn zwembad zonder filterpomp kopen?

Nee, wij verkopen alleen zwembaden in combinatie met een filterpomp. Hierdoor ben je ervan verzekerd dat je altijd de geschikte filterpomp voor jouw zwembad hebt.

Hoe lang moet ik mijn filterpomp laten draaien?

Een filterpomp werkt het beste als hij 24 uur per dag aan blijft staan zodat de waterkwaliteit gelijk blijft.

Kan de filterpomp aan blijven staan als we in het zwembad willen zwemmen?

Nee, tijdens het zwemmen adviseren wij om de filterpomp tijdelijk uit te zetten. Zet de filterpomp na het zwemmen zo snel mogelijk weer aan. 

Passen filterwatten in mijn filterpomp?

Je kunt voor alle zwembad filterpompen van EXIT Toys filterwatten gebruiken om het water te reinigen. De filterwatten hebben fijne vezels waardoor zelfs het allerkleinste vuil, zoals zand en algen, opgevangen wordt. Daarnaast zijn de watten uitwasbaar en kunnen ze tot maar liefst drie jaar lang gebruikt worden. Bij de EXIT filterwatten voor cartridge filterpompen wordt een schuimbodem meegeleverd, hierdoor kunnen de watten niet in het pompsysteem terechtkomen. 

Hoeveel ampère is er nodig om de filterpomp te laten werken?

Een filterpomp gebruikt ongeveer 0,35 tot 4,0 ampère stroom. Normale huishoudens hebben een aansluiting van 15 ampère.

Is het erg als de filterpomp nat wordt van het zwembadwater of regen?

Nee, de EXIT filterpompen zijn beschermd tegen spatwater. Als er een grote storm op komst is adviseren wij wel om de filterpomp tijdelijk af te dekken.

Wat betekenen de verschillende standen van mijn zandfilterpomp?

In onze blog ‘Hoe werkt een EXIT zandfilterpomp?’ lees je alles over de verschillende standen van de zandfilterpomp.

Mijn warmtepomp verliest water. Is dit normaal?

Ja, een warmtepomp verliest condenswater uit de buitenlucht. Dit betekent dus niet dat je slang of warmtepomp lekt.

Zwembad overkapping
Past de EXIT zwembad overkapping ook op andere zwembaden?

In onze blog: ‘Past een EXIT zwembad overkapping op mijn zwembad?’ lees je alles over de mogelijkheden voor jouw zwembad.

Is er voldoende ruimte onder de EXIT zwembad overkapping?

Onder de overkapping kun je nog voldoende bewegen. De overkapping is, vanwege de vorm, in het midden het hoogst. Bij de EXIT zwembaden met een afmeting van 400x200cm is dit 181 cm hoog. Bij de zwembaden met een afmeting van 540x250cm is de overkapping in het midden 220 cm hoog. Je kunt dus nog lekker een balletje overgooien en je kunt er, in veel gevallen, zelfs onder staan!

Wil je zwemmen terwijl de overkapping gesloten is? Dan adviseren wij om de zijkanten van de overkapping eraf te halen, zodat er voldoende frisse lucht onder kan komen. Daarnaast kun je natuurlijk altijd de raampjes openen. Deze kun je oprollen en vastmaken met klittenband, erg eenvoudig en snel!

Bekijk een filmpje van een EXIT zwembad met overkapping om een beeld te krijgen bij de hoogte van de overkapping op het zwembad.

Kan ik in het zwembad zwemmen als de overkapping dicht zit?

Zorg dat er altijd genoeg frisse lucht onder de zwembad overkapping komt tijdens het zwemmen. Heb je een rechthoekige overkapping? Dan kun je eenvoudig de zijkanten van de overkapping eraf halen of de ramen opendoen. De ronde overkappingen kun je het best op een kier laten staan. Maak de overkapping dus alleen helemaal dicht met de banden of elastieken als je geen gebruik maakt van het zwembad.

Kan ik verbranden onder de EXIT zwembad overkapping?

De EXIT zwembadoverkapping helpt uv-straling voor 60% tegen te houden. Hierdoor verbrand je dus minder snel tijdens het zwemmen. Met een EXIT zwembad overkapping zwem je dus veiliger: maar vergeet je niet alsnog in te smeren!

Hoe verwarmt de EXIT zwembad overkapping het water?

De EXIT zwembad overkapping maakt gebruik van de zon om je zwembad te verwarmen. Als de zon schijnt gaan de zonnestralen door de overkapping heen, zodat de lucht en het water warm worden. De overkapping zorgt er vervolgens voor dat de warmte niet ontsnapt. Als je de overkapping zoveel mogelijk dicht laat zal het water lekker warm blijven en profiteer je het beste van de zonkracht.

Wat moet ik met de overkapping doen tijdens hevige windvlagen of storm?

Zorg dat je de overkapping altijd, zowel open als dicht, vastmaakt met de geleverde elastieken. De overkapping kan in principe tegen wind, maar tegen de meest hevige windvlagen moet ook deze overkapping beschermd worden. Wij adviseren het volgende:

Bij rustig weer (tot windkracht 2) kun je de overkapping zowel open als dicht en zelfs voor een deel uitgeklapt op het zwembad laten zitten. Bij een windkracht van 2 tot 6 adviseren wij om de overkapping of helemaal open te klappen of helemaal dicht te maken. Bij een windkracht hoger dan 6 adviseren wij de overkapping volledig open te klappen en te verankeren. Bij twijfel kun je het beste de overkapping open klappen, zodat het zwembad zo min mogelijk wind vangt.

Hoe maak ik de overkapping schoon?

Je kunt vuil het beste voorzichtig afpoetsen met lauw of koud water. Schoonmaakmiddelen en harde materialen zoals schuursponzen en borstels kun je beter niet gebruiken.